لضمان تجربة تسوق أمنة و ممتعة اليكم سياسة المتجر :
حرصًا على سلامتكم و كون الأجهزة لدينا شخصية و تلامس الشعر و البشرة
بشكل مباشر ف إنها تعامل معاملة الأدوات الشخصية الذي يمنع استرجاعها أو إستبدالها
الأجهزة المسترجعة بسبب عطل لا يتم إعادة صيانتها و يتم التخلص منها و لا يعاد بيعها ابدًا
يمنع أسترجاع المنتجات الا في حال وجود عطل في مكينتها و لا تعمل نهائيًا
يتواصل العميل مع خدمة العملاء بفيديو يوضح المشكلة و سيتم استبدال الأجهزة فورًا
إلا في حال ثبوت أن العطل من سوء إستخدام
لا يحق للعميل طلب إلغاء أي شحنه بعد ان تخرج للتوصيل و تطبع بوليصتها
يحق للعميل الغاء الطلب قبل ان تتحول حالته الى جاهز و يتم تحويل المبلغ في مدة أقصاها سبع أيام
لا يحق للعميل الغاء أي طلب عن طريق تابي أو تمارا و المطالبة في أي مبلغ مالي نهائيًا
في حال عدم إستلام العميل لشحنته يحق له المطالبة بها خلال 14 يوم و يتحمل تكلفة بوليصة الشحن الجديدة
الشحنات الغير مستلمة لا يحق للعميل المطالبة في مبلغها
نتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة